ARCHIWUM Magazynu B&B - zakończył działalność w 2018

Tag: wizerunek firmy

Alfabet menedżera, Biznes

Wartość w innowacyjności

czyli jak budować mocne fundamenty organizacji   Rozmowa z Norbertem Ofmańskim, prezesem On Board PR Ecco Network   Business&Beauty: Czym generalnie jest zestaw wartości firmowych? Norbert Ofmański: Przedsiębiorstwa definiują własną tożsamość zarówno w kontekście konkurencyjności, jak i etyki działań. Jednym z narzędzi jest własny zestaw wartości korporacyjnych (ang. corporate values), które stanowią drogowskaz dla działań wizerunkowych i określają kierunek zarządzania. Wartości korporacyjne to najczęściej kilka słów-haseł, które firma wskazuje jako kluczowe. A więc wartości firmowe to również odpowiedni język komunikacji? Mówienie językiem określonych wartości jest szczególnie istotne w przypadku organizacji w fazie zmian. Czasami pokazanie wartości istotnych dla klien...
Alfabet menedżera, Biznes

Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa

...to nie tylko filantropia W wielu gałęziach gospodarki posiadanie przemyślanej polityki działań w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) to dziś nie tylko moda, ale wręcz konieczność i nieformalny obowiązek firmy. Choć w Polsce w większości przedsiębiorstw odpowiedzialność społeczna kojarzona jest głównie z organizowaniem różnych akcji charytatywnych i tworzeniem fundacji celowych, tak naprawdę CSR to o wiele szersze pojęcie, które warto zrozumieć dla prawidłowego rozwoju organizacji. Choć sama idea CSR jest piękna, nasuwają się jednak często konkretne pytania: co kadra zarządzająca przedsiębiorstwem może zrobić dla otoczenia organizacji? Jak możemy wprowadzić elementy CSR do polityki firmy, którą zarządzamy? Aby na te pytania można było sobie łatwiej odpowiedzieć, przedst...
Alfabet menedżera, Biznes

Atrakcyjny pracodawca, czyli kto?

W dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu poszukiwanie nowych obszarów uzyskania przewagi konkurencyjnej nad pozostałymi graczami na rynku nabiera szczególnego znaczenia dla przyszłości i kierunku rozwoju organizacji. Wzrost wskaźników finansowych, umacnianie przewagi innowacyjnej, budowa lojalności i zaufania wśród klientów i partnerów biznesowych to cele, które stawia przed sobą niejedna firma, niezależnie od branży, w której działa. Ostateczna realizacja tych założeń uzależniona jest od wielu czynników. Jednym z najistotniejszych może okazać się reputacja firmy jako pracodawcy. Budowanie wizerunku pracodawcy określa się mianem employer branding. Jest to termin stosunkowo młody, został bowiem wprowadzony w 2001 roku przez jedną z amerykańskich firm doradczych. Employer branding moż...
Alfabet menedżera, Biznes

PR – pozornie łatwa robota

Upłynęło już sporo czasu od przełomu 1989–1990. W Polsce pojawiły się prawie wszystkie światowe koncerny, bezpośrednio lub poprzez różne przedstawicielstwa. Także, przynajmniej według zapewnień rządzących, w administracji wiele uległo zmianie i nadal się poprawia. Jednak nie wszystko jest już na takim poziomie, jak być powinno. Działy PR (public relations), czyli komunikacji społecznej, są ważnymi komórkami każdej firmy lub instytucji. Jednak można odnieść wrażenie, że czasem trafiają tam osoby przypadkowe lub zatrudnione „po znajomości”. Szefowie nie przywiązują wagi do kontaktów z prasą, gdyż, ich zdaniem, to prosta robota... Czy jedna z kluczowych osób w dziale PR może nie mieć telefonu komórkowego? W dzisiejszych czasach? Zdaniem przedstawicielstwa dużego japońskiego koncernu motoryza...
Alfabet menedżera, Biznes

Kryzys w objęciach ropy…

... czyli o tym, jak BP swą reputację na ropie straciło Akcja informacyjna prowadzona przez BP po wycieku ropy w Zatoce Meksykańskiej wejdzie na stałe do kanonów PR jako przykład utraconych możliwości i wzór dla innych, jak nie należy prowadzić komunikacji w kryzysie. Będzie przypominać innym firmom, aby czym prędzej wyciągnęły z sejfów zakurzone plany swoich scenariuszy kryzysowych. Zobaczmy więc, co spowodowało, że reputacja BP poszła na dno wraz z platformą Deepwater Horizon? Dekada BP Od ponad dekady BP budowało misternie swój wizerunek firmy przyjaznej środowisku. Wydatki na różne kampanie promocyjne pochłonęły ponad 200 mln dolarów, a w następstwie tych działań koncern miał stać się najbardziej ekologiczny w swojej branży. Przeprowadzono rebranding logo, zmieniając zieloną tarczę z...
Biznes, Ekologia, Ekonomia i Prawo, Trendy

Greenwash, czyli „zielone kłamstwo”

Rozwój koncepcji społecznie odpowiedzialnego biznesu sprawia, że wiele znanych firm poszukuje sposobów na wypromowanie swoich produktów poprzez oferowanie konsumentom dodatkowych korzyści w postaci proekologicznego wizerunku. Wykorzystując publiczną wrażliwość w kwestiach takich, jak zmiana klimatu i zrównoważony rozwój, firmy decydują się na zamieszczanie w swoich reklamach stwierdzeń odnoszących się do środowiska naturalnego. Pojawia się jednak pytanie, czy w głoszonych przez siebie hasłach nie posuwają się zbyt daleko? Kiedy zaczyna się tzw. ”zielone kłamstwo”? Czym jest greenwash? Greenwashing są to działania, których celem jest ukazanie firmy, produktu lub usługi jako proekologicznych, podczas gdy w rzeczywistości same produkty bądź rdzeń działalności tej firmy mają negatywny wpływ ...
Alfabet menedżera, Biznes

Public relations – już nie moda, a konieczność

Jeszcze nie tak dawno specjalista ds. public relations był potrzebny do konkretnych zleceń: zorganizowania eventu, przygotowania konferencji prasowej prezentującej nowy produkt lub w sytuacji kryzysu w przedsiębiorstwie, gdy dziennikarze szturmowali bramy i blokowali linie telefoniczne. Obecnie coraz więcej instytucji i przedsiębiorstw chce stale dbać o wizerunek i potrzebuje zarządzania kryzysowego.   Public Relations jest dyscypliną popularną i modną, lecz niedostatecznie znaną, mimo kilkunastoletniej już obecności w Polsce. Ciągle jeszcze PR bywa utożsamiany z działaniami reklamowymi, zdarza się, że tworzenie komórek PR-owskich wynika raczej ze strachu szefa przed byciem posądzonym o przestarzały styl zarządzania! Na szczęście, coraz częściej spotykane jest myślenie nie tylko w ...
Alfabet menedżera, Biznes

Pułapki językowe

We współczesnym świecie wymiana gospodarcza z partnerami na wszystkich kontynentach staje się codziennością bardzo wielu firm. Dotyczy to nie tylko międzynarodowych koncernów, posiadających dziesiątki oddziałów i filii na całym świecie, lecz również wielu firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Nic więc dziwnego, że coraz większe znaczenie ma obecnie umiejętność posługiwania się wieloma językami obcymi, co pozwala na zwiększenie atrakcyjności oferty na międzynarodowym rynku. Taką ogólnoświatową tendencję widać wyraźnie zarówno w Internecie (gdzie coraz więcej firm utrzymuje swoje strony firmowe w kilku wersjach językowych), jak i na ulicach większych i mniejszych miast (gdzie aż się roi od wielojęzycznych szyldów i napisów promocyjnych lub informacyjnych). Gdy tłumacz jest tylko...
Alfabet menedżera, Biznes

Reklama to też sztuka

...czyli jak „sprzedawać” kulturę Zaryzykuję tezę, że branża reklamowa jest i będzie ważnym środowiskiem twórczym. Wiąże się to z faktem, że reklama – choć wiele jej przejawów na co dzień zdaje się temu przeczyć – w dużej mierze stanowi jednak działalność artystyczną. To przecież nie gdzie indziej, a właśnie w agencjach reklamowych niezwykle często pracują plastycy, muzycy, literaci, miłośnicy kultury i sztuki, pasjonaci różnych dziedzin. Osoby utalentowane, odkrywcze i wrażliwe. Komu, jak nie nam, może zależeć na promowaniu kultury? Jeśli do tego dodać, że ludzie pracujący w reklamie posiadają wiedzę i umiejętności wykorzystywania dowolnych technik nowoczesnej reklamy, a także wiedzą jak mówić do innych, by ich zachęcić, zaciekawić lub do czegoś przekonać i do tego potrafią zachować je...
Alfabet menedżera, Biznes

Po co ci logo?

Zanim poszukasz projektanta Miałem napisać o tym, jak zaprojektować dobre logo czy znak firmowy, ale zacznę od pytania dość przewrotnego – po co ci logo? Tylko z pozoru jest to pytanie retoryczne. Tak się bowiem utarło, że na ogół znamy prostą odpowiedź – logo firmy pomaga w walce konkurencyjnej, buduje dobry wizerunek firmy, itp. Niby prawda, ale czy każde i zawsze? Czy wystarczy oznakować towary/usługi jakimkolwiek znakiem, by już mówić o tym wspomaganiu i budowaniu dobrego wizerunku? Nie bardzo. Projekt znaku powinien opierać się na solidnym przemyśleniu właśnie tak prostego pytania, jak – po co mi logo? Co chcę nim osiągnąć, jakie cechy firmy w nim uwypuklić i jakie emocje wywołać? Ale to nie koniec przygotowań, strategia powinna uwzględniać otoczenie konkurencyjne. Trzeba zatem nie t...
Business&Beauty Magazyn